Cik maksā maksas reklāmas pārvaldība?
Mūsu maksa ir fiksēta: €490 mēnesī vienai platformai, €890 Google un Meta kopā ar veikala uzlabojumiem, €1,600 vairākiem kanāliem un tirgiem. Ja reklāmas izdevumi pārsniedz €30,000 mēnesī, maksu nosakām individuāli, bet tā joprojām ir fiksēta. Reklāmas budžets ir atsevišķs — jūs to maksājat tieši Google, Meta vai TikTok no saviem kontiem. Visas cenas norādītas bez PVN.
Kāpēc fiksēta maksa, nevis procenti no budžeta?
Procentuāla maksa atalgo aģentūru par lielākiem izdevumiem neatkarīgi no to atdeves. Fiksēta maksa un saskaņots mērķis nozīmē, ka mūsu panākumi ir atkarīgi no kampaņu rezultātiem. Turklāt, palielinot budžetu novembrī, pakalpojuma maksa nedubultojas.
Cik lielu budžetu atvēlēt reklāmai?
Budžetam jābūt pietiekamam, lai iegūtu datus un saglabātu peļņu. Vairumam Baltijas veikalu sākumam vienā platformā tie ir €1,000–€3,000 mēnesī, bet Google un Meta kopā — €3,000–€10,000, kad rezultāti jau ir zināmi. Budžetu nosakām pēc jūsu maržas un mērķa. Ja budžets ir zem €1,000 mēnesī, parasti vispirms iesakām SEO un e-pasta mārketingu.
Vai garantējat noteiktu reklāmas atdevi?
Nē. Reklāmas izsoles rezultātu nevar garantēt. Pirms palaišanas vienojamies par mērķi, pārbaudām mērījumu precizitāti un ik mēnesi salīdzinām rezultātus ar mērķi. Ja kanāls neatmaksājas, to atklāti pasakām un pārdalām budžetu.
Kam pieder reklāmas konti un dati?
Vienmēr jums. Strādājam jūsu Google Ads, Merchant Center, Meta Business un TikTok kontos ar mums piešķirtām piekļuvēm. Beidzot sadarbību, jūs tās noņemat, bet visa vēsture, auditorijas un pārējie dati paliek jums.
Kas iekļauts reklāmas kontu auditā par €390?
Pārbaudām Google un Meta kontus, mērījumus un piekrišanas iestatījumus, produktu plūsmu un Merchant Center, kā arī lapas, uz kurām ved reklāma. Saņemat saprotamu dokumentu: kur nonāk budžets, kādas ir problēmas un kādā secībā tās novērst. Piecas darbdienas; turpinot sadarbību, audita maksu atskaitām no pirmā mēneša rēķina.
Ko tieši nozīmē “veikala uzlabojumi iekļauti”?
Katrā plānā iekļautas izstrādātāju stundas tiem veikala darbiem, kas ietekmē reklāmas rezultātus: mērījumu un piekrišanas labojumiem, produktu plūsmas noteikumiem, kampaņu un kolekciju lapu izmaiņām, ātruma uzlabojumiem, norēķinu un piegādes pielāgošanai attiecīgajiem tirgiem. Izaugsmes plānā tās ir sešas stundas mēnesī, kurās mūsu izstrādātāji paši ievieš uzlabojumus.
Vai strādājat arī ar B2B un klientu piesaisti ārpus e-komercijas?
Jā. Ražotājiem, izplatītājiem un B2B pakalpojumu sniedzējiem veidojam Google Search un LinkedIn kampaņas ar lapām kvalitatīvu pieteikumu atlasei. Savienojam tās ar CRM, uzskaitām zvanus un formas un pirms palaišanas ar pārdošanas komandu vienojamies par izmaksām par kvalificētu pieprasījumu.
Vai varat strādāt kopā ar mūsu reklāmas aģentūru?
Jā, daudzi klienti turpina strādāt ar savu aģentūru. Mēs pārņemam veikala pusi: mērījumus, produktu plūsmu, kampaņu lapas, konversijas optimizāciju un e-pastu. Kopīgs atslēgvārdu plāns palīdz saskaņot maksas un organisko piesaisti. Aģentūras piesaistītie apmeklētāji biežāk kļūst par pircējiem.
Ar kurām reklāmas platformām strādājat?
Google Ads: Shopping, Performance Max, Search, YouTube un Display atkārtotajai reklāmai. Meta: Facebook un Instagram, kataloga un Advantage+ kampaņas. TikTok Ads piemērotiem produktiem un auditorijām, LinkedIn — B2B. Katrai platformai ir savs speciālists, bet par kopējo rezultātu atbild viens vadītājs.
Vai izstrādājat arī reklāmas materiālus?
Jā — statiskus un karuseļa materiālus, produktu video montāžu un tekstus jūsu pārdošanas valodās. Meta un TikTok tos atjaunojam ik pēc divām nedēļām. Lielāku video uzņemšanu novērtējam atsevišķi vai saskaņojam ar jūsu fotogrāfu. Kampaņu lapas veido tā pati dizaina komanda, kas izstrādā jūsu veikalu.
Cik drīz būs redzami rezultāti?
Mērījumu un produktu plūsmas uzlabojumi kontos redzami divās nedēļās. Kampaņas palaižam trešajā vai ceturtajā nedēļā; pirms budžeta palielināšanas tām vajadzīgas četras līdz astoņas nedēļas datu uzkrāšanai. Vairumam veikalu trešajā mēnesī jau ir skaidrs, kas atmaksājas, un tad mērķtiecīgi pārdalām budžetu.