BUJ
Atbildes uz jautājumiem pirms sadarbības.
34 īsas atbildes par cenām, platformām, integrācijām, mārketingu un atbalstu. Saprotami, ar konkrētiem skaitļiem un saitēm uz plašāku informāciju. Ja neatrodat savu jautājumu, uzrakstiet — atbildēsim vienas darbdienas laikā.
01 / Sadarbība ar WPX
Sadarbība ar WPX
Sadarbība no pirmā e-pasta līdz īpašumtiesībām uz rezultātu.
Cik ātri jūs atbildat?
Vienas darbdienas laikā, P–Pk 09.00–19.00 pēc Rīgas laika. Uz lielāko daļu pieteikumu pirmo atbildi sniedzam jau tajā pašā pēcpusdienā. Ja zvana brīdī runājam ar klientu, atzvanām tajā pašā dienā.
Vai strādājat par fiksētu cenu?
Jā. Katram projektam pirms darba sākuma rakstiski apstiprinām darbu apjomu un fiksētu cenu. Ja apjoms mainās, vispirms rakstiski saskaņojam cenu. Projektiem nepiemērojam neierobežotu stundu apmaksu.
Kas veic darbu?
Pieredzējuši izstrādātāji un dizaineri, kuri WPX strādā jau gadiem. Vajadzības pārrunājat ar tiem pašiem cilvēkiem, kuri veic izstrādi. Bez starpniekiem un darba nodošanas jaunākai komandai vai ārvalstu apakšuzņēmējam. Iepazīt komandu.
Kādās valodās strādājat?
Latviski, angliski un krieviski — mutiski un rakstiski. Darbu aprakstus, uzdevumu paneļus un dokumentāciju sagatavojam angliski, ja vien nelūdzat latviski. Sarunas notiek jūsu komandai ērtajā valodā.
Vai izrakstāt rēķinus uzņēmumiem citās ES valstīs?
Jā. WPX ir Latvijā, ES reģistrēts uzņēmums ar derīgu ES PVN numuru. Citu ES valstu uzņēmumiem ar PVN numuru piemērojam apgriezto PVN maksāšanu; rēķinā norādīti abu uzņēmumu PVN numuri.
Vai parakstīsiet konfidencialitātes līgumu?
Jā, pirms sūtāt konfidenciālu informāciju. Varam izmantot jūsu vai mūsu līguma paraugu. Pirms piekļuves klientu datiem parakstām arī datu apstrādes līgumu. Visas piekļuves dokumentējam, lai jūs tās varētu atsaukt.
Kam pieder kods un dati?
Jums. Kods, dizaina faili, hostinga konti, domēni un dati jau no pirmās dienas ir jūsu vārdā. Beidzot sadarbību, viss paliek jums, un piekļuves nododam kopā ar rakstisku dokumentāciju.
02 / Cenas un apmaksa
Cenas un apmaksa
Sākumcenas, piedāvājuma sagatavošana un rēķinu izrakstīšana.
Kādas ir sākumcenas?
Mājas lapas no €600, Shopify e-veikali no €800, integrācijas no €490, individuāla programmatūra no €2,900, mārketings no €490 mēnesī, atbalsts — €45 stundā. Pēc pieteikuma izvērtēšanas cenu apstiprinām rakstiski. Pilns cenrādis — cenu lapā.
Kā sagatavojat piedāvājumu?
Izlasām pieteikumu, precizējam jautājumus un bieži vien sarīkojam 30 minūšu sarunu. Tad aprakstām lapas, funkcijas, integrācijas un termiņus, pievienojot fiksētu cenu. Parasti piedāvājumu saņemat divās līdz piecās darbdienās.
Kā sadalīti maksājumi?
Projektiem līdz €3,000: 50% datumu rezervēšanai, 50% pēc palaišanas. Lielākiem projektiem: 40% sākumā, 40% pēc dizaina vai testa versijas apstiprināšanas, 20% pēc palaišanas; ilgākā izstrādē — pa posmiem. Ikmēneša pakalpojumus un atbalstu apmaksā priekšapmaksā.
Vai cenās ir iekļauts PVN?
Visas vietnes cenas norādītas bez PVN. Latvijas uzņēmumiem un privātpersonām papildus piemēro 21% PVN. ES uzņēmumiem ar derīgu PVN numuru piemēro apgriezto PVN maksāšanu, tāpēc Latvijas PVN nepievieno.
Vai varu pārtraukt ikmēneša sadarbību?
Jā. Mārketinga un atbalsta sadarbība ir ikmēneša, ar 30 dienu rakstisku brīdinājumu par pārtraukšanu. Minimālais periods ir viens mēnesis; risinājumi nav piesaistīti tikai mums. Par ikmēneša sadarbību.
Cik ilgi derīgi stundu komplekti?
Divpadsmit mēnešus no iegādes. Laiku uzskaitām 15 minūšu vienībās, un atlikums redzams uzdevumu panelī. Neizmantotās stundas nezaudē spēku pirms šo divpadsmit mēnešu beigām.
03 / Shopify un WooCommerce
Shopify un WooCommerce
Platformas izvēle, pārcelšana un katras platformas iespējas.
Shopify vai WooCommerce — ko izvēlēties?
Shopify — ja vēlaties platformas uzturētus norēķinus, plašu lietotņu klāstu un mazāk uzturēšanas. WooCommerce — ja vajadzīga pilnīga kontrole, daudz satura vai īpaši ES rēķinu nosacījumi. Strādājam ar abām platformām un iesakām piemērotāko. Salīdziniet šeit.
Vai man vajadzīgs Shopify Plus?
Parasti ne, ja tiešsaistes gada apgrozījums ir mazāks par aptuveni €1M. Plus var atmaksāties ar pielāgotiem norēķiniem, iebūvētu B2B, lielākiem API limitiem un zemākām maksājumu izmaksām lielākā apjomā. Esam Shopify Plus partneris un palīdzēsim izvērtēt ieguvumu. Shopify izstrāde.
Vai varat pārcelt e-veikalu, saglabājot SEO rezultātus?
Jā. Apkopojam visus URL, izveidojam 301 novirzīšanas, pārceļam metadatus, strukturētos datus un produktu saturu, kā arī pārbaudām indeksāciju pirms un pēc palaišanas. Pozīcijas parasti saglabājas. Process aprakstīts migrācijas lapā.
Vai Shopify ir piemērots B2B?
Jā. Shopify Plus ir iebūvēti uzņēmumu konti, cenrāži, pēcapmaksa un daudzuma nosacījumi. Standarta Shopify izmantojam lietotnes vai pašu B2B Point platformu. Skatiet B2B e-komercija un B2B Point.
Vai ir lietotnes, kuras neiesakāt?
Jā. Lapu veidotāji, kas piesaista saturu savam formātam, smagas atsauksmju vai papildpārdošanas lietotnes, kas pagarina ielādi, un SEO lietotnes, kas dublē tēmas funkcijas. Pārņemot projektu, vienmēr pārskatām uzstādītās lietotnes.
04 / Individuāla programmatūra un integrācijas
Individuāla programmatūra un integrācijas
ERP, kurjeri, API un sistēmas gadījumiem, kad gatavs produkts neder.
Kuras ERP sistēmas integrējat?
Visbiežāk Horizon, Jumis, Directo un 1C; arī SAP, Dynamics 365, Odoo, Visma, Merit un Moneo. Pasūtījumus, krājumus, cenas, klientus un rēķinus sinhronizējam abos virzienos. ERP / WMS integrācijas.
Vai savienojat e-veikalu ar kurjeriem, tirdzniecības platformām vai CRM?
Jā. Omniva, DPD, Venipak, Amazon, 220.lv, Pipedrive, HubSpot, Klaviyo un citas sistēmas ar API. Izmantojam gatavus savienojumus, kur tie pieejami, n8n vai Make, kur piemēroti, un individuālu kodu pārējos gadījumos. API integrācijas.
Kas ir Business OS un kā tas atšķiras no ERP?
ERP galvenokārt nodrošina uzskaiti. Business OS ir mūsu veidota sistēma pasūtījumiem, krājumiem, klientiem, uzdevumiem un pārskatiem, pielāgota jūsu uzņēmuma darbam. Tā savienojas ar ERP un aizstāj apkārtējās izklājlapas. Uzņēmuma vadības sistēma (Business OS).
Cik maksā izpēte?
€490 par divu līdz trīs nedēļu procesu izpēti, moduļu plānu un fiksētu Business OS piedāvājumu; €490 par konkrētam procesam paredzēta rīka izpēti. Turpinot izstrādi, attiecīgo summu pilnībā ieskaita projekta cenā. Individuāli izstrādāta programmatūra.
Cik ilga ir individuālas programmatūras izstrāde?
Vienam procesam paredzēts rīks — aptuveni trīs līdz četri mēneši, ieskaitot izpēti. Uzņēmuma vadības sistēmas pamatu ieviešam 8–10 nedēļās, pēc tam pa vienai nodaļai. Datumus ierakstām darbu aprakstā, katram posmam nosakot atsevišķu cenu.
05 / Mārketings
Mārketings
Auditi, SEO, reklāma un e-pasts — kāpēc strādājam ar visu klienta ceļu.
Kas iekļauts CRO auditā?
Analītikas un apmeklējumu izvērtējums, pirkuma noformēšanas pārbaude, labojumu prioritātes un testu plāns — no €790. Bezmaksas CRO, SEO un tehniskais audits, kura parastā vērtība ir €400, ir īsāks sākotnējais izvērtējums. CRO audits.
Kādus SEO pakalpojumus piedāvājat?
Tehniskā SEO labojumi, kategoriju un produktu lapu optimizācija, ikmēneša SEO no €390. SEO audits maksā €690; turpinot sadarbību, šo summu atskaita no pirmā mēneša maksas. SEO pakalpojumi.
Vai pārvaldāt maksas reklāmu?
Jā, Google, Meta un tirdzniecības platformās. Mēs strādājam arī ar mērķlapām, mērījumu uzskaiti un norēķiniem. Ja samazinās konversija, varam uzlabot pašu lapu, ne tikai reklāmas solījumus. Maksas reklāma.
Vai veicat e-pasta mārketingu?
Jā, pārsvarā Klaviyo: sagaidīšanas, pamesto grozu, pēcpirkuma un klientu atgūšanas e-pasta automatizācija, kā arī kampaņas. Ieviešanai ir fiksēta cena; pārvaldība ir ikmēneša pakalpojums, ko var atcelt katru mēnesi. E-pasta mārketings.
Ikmēneša pakalpojums vai savs e-komercijas vadītājs?
Ikmēneša sadarbība no €490 nodrošina pieredzējušu komandu stratēģijai, analītikai, CRO un kampaņām bez darbinieka algošanas un atlases. Darbinieku izvēlieties, ja ikdienā vajadzīgs cilvēks uz vietas birojā. E-komercijas stratēģija.
06 / Atbalsts pēc palaišanas
Atbalsts pēc palaišanas
Garantija, atbalsta plāni, hostings un saziņa problēmu gadījumā.
Vai pēc palaišanas ir garantija?
Jā. Pirmajās 30 dienās pēc palaišanas bez maksas labojam neatbilstības saskaņotajai funkcionalitātei. Pēc tam varat izvēlēties atbalsta plānu, stundu komplektu vai neturpināt atbalstu — e-veikals darbosies jebkurā gadījumā.
Cik maksā atbalsta plāni?
Atsevišķi uzdevumi — €45 stundā, stundu komplekti — no €39 stundā, ikmēneša atbalsts — no €250 ar piesaistītu izstrādātāju un mēneša pārskatu. Laiku uzskaitām 15 minūšu vienībās. Cenas.
Vai nodrošināt hostingu?
Jā, WordPress, WooCommerce un individuālai programmatūrai: serveri ES, ikdienas rezerves kopijas un uzraudzība. Individuālu sistēmu uzturēšana un attīstība — no €290 mēnesī. Shopify nodrošina pats savu hostingu; mēs rūpējamies par tēmu un lietotnēm.
Kas nodrošina drošības atjauninājumus?
To nodrošinām atbalsta un hostinga plānos: sistēmas, spraudņu un tēmas atjauninājumus vispirms pārbaudām testa vidē, tad ieviešam un uzraugām. Shopify tēmas un lietotņu atjauninājumus pārskatām ik mēnesi.
Kam zvanīt, ja e-veikals nedarbojas?
Zvaniet +371 200 18 209 vai rakstiet info@wpx.lv. Ikmēneša sadarbības klientiem ir tiešs saziņas kanāls, un darba laikā cenšamies atbildēt divās stundās. Mūsu hostingā esošos e-veikalus uzraugām un reaģējam uz brīdinājumiem. Kontakti.
Nekas nav atrasts vaicājumam “”. Izmēģiniet citu vārdu vai jautājiet mums un atbildēsim vienas darbdienas laikā.
Vēl ir jautājumi?
Uzrakstiet. Pieredzējis izstrādātājs atbildēs vienas darbdienas laikā.
Atsūtiet vietnes adresi un jautājumu. Pārdošanas saruna un ikmēneša līgums nav obligāts: saņemsiet konkrētu atbildi, bet darbu aprakstu — tikai tad, ja to vēlaties.