P–Pk 09.00–19.00 +371 200 18 209 info@wpx.lv

Privātuma politika

Kādus personas datus WPX Agency iegūst, kāpēc un cik ilgi tos glabā, kā arī kādas tiesības jums piešķir VDAR. Apzināti īsi un saprotami.

Pēdējo reizi atjaunināta: 1.0 versija

Valoda un piemērojamie tiesību akti. Šis dokuments ir sagatavots latviešu valodā. Strīdu gadījumā piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, un strīdus izskata Latvijas Republikas tiesas.

Kas ir atbildīgs

Personas datu, kurus iegūstam šajā vietnē un darbā ar klientiem, pārzinis ir WPX Agency, ko pārvalda SIA SKILL A, reģistrācijas numurs 40203648204, juridiskā adrese [Juridiskā adrese], Liepāja, Latvija.

Par jebkuru šajā politikā aplūkoto jautājumu varat ar mums sazināties, rakstot uz info@wpx.lv vai +371 200 18 209. Mēs neesam iecēluši datu aizsardzības speciālistu, jo mūsu veiktās apstrādes apjoms un raksturs to neprasa; privātuma jautājumus risina uzņēmuma vadība.

Šī politika attiecas uz wpx.lv apmeklētājiem, personām, kuras ar mums sazinās, kā arī mūsu klientu, potenciālo klientu, partneru un piegādātāju kontaktpersonām. Tā attiecas arī uz datiem, kurus klientu projektu gaitā apstrādājam kā pārzinis. Ja jūsu vārdā apstrādājam jūsu klientu datus, mēs esam apstrādātājs un piemēro mūsu Pakalpojumu noteikumi un datu apstrādes līgumu.

Kādus datus iegūstam

Mēs iegūstam tikai tos datus, kas vajadzīgi, lai jums atbildētu, īstenotu projektu un izpildītu juridiskos pienākumus.

Kontaktforma
Vajadzīgais pakalpojums, jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, mājas lapas URL, budžeta diapazons un jūsu ziņa.
E-pasts un zvani
Jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, uzņēmums, amats, sarakstes saturs un zvanu vai tikšanos piezīmes.
Klientu projektu dati
Jūsu komandas kontaktinformācija, mums piešķirtie kontu piekļuves dati, darba uzdevumi, faili, atsauksmes, rēķini un līguma dokumenti. Jūsu sistēmās esošos personas datus (piemēram, klientu pasūtījumus) apstrādājam jūsu vārdā, nevis saviem nolūkiem.
Vietnes analītika
Tikai ar jūsu piekrišanu: skatītās lapas, novirzīšanas avots, aptuvenā atrašanās vieta, ierīces un pārlūkprogrammas veids, kā arī anonīms analītikas rīka piešķirts identifikators.
Tehniskie žurnālfaili
IP adrese, pieprasījuma laiks, pieprasītais URL un lietotāja aģents, ko mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs glabā drošības un kļūdu diagnostikas nolūkos.
Sīkdatnes un lokālā krātuve
Jūsu dizaina tēmas, teksta izmēra un valodas iestatījumi, kā arī galvenās sadaļas varianti, kas saglabāti jūsu pārlūkprogrammā. Skatiet 5. sadaļu.

Mēs neiegūstam īpašu kategoriju datus (datus par veselību, reliģisko pārliecību, politiskajiem uzskatiem un tamlīdzīgus datus) un lūdzam tos mums nesūtīt.

Kontaktforma un e-pasts

Piedāvājuma pieprasījuma forma mūsu vietnē darbojas citādi nekā vairums formu. Nospiežot nosūtīšanas pogu, tiek atvērta jūsu e-pasta programma ar iepriekš sagatavotu ziņu, kas adresēta info@wpx.lv. Formā ievadītais saturs netiek nosūtīts uz mūsu tīmekļa serveri un netiek tajā saglabāts.

Datus saņemam tikai tad, kad jūs faktiski nosūtāt šo e-pastu. Pēc tam tos apstrādājam tāpat kā jebkuru citu e-pastu: ziņa tiek glabāta mūsu Google Workspace pastkastē, to izlasa komandas dalībnieks, kurš jums atbild, un tā tiek glabāta atbilstoši 8. sadaļai.

Ja rakstāt mums tieši, mēs apstrādājam informāciju, kuru izvēlaties sniegt. To izmantojam, lai atbildētu, sagatavotu piedāvājumu un, ja kļūstat par klientu, izpildītu pasūtīto darbu. Bez iepriekšējas piekrišanas mēs jūs nepievienojam adresātu sarakstam.

Sīkdatnes un analītika

Mūsu vietne jūsu pārlūkprogrammas localStorage glabā nelielu skaitu vērtību, lai atcerētos vietnes attēlojuma iestatījumus. Šīs vērtības netiek nosūtītas ārpus jūsu ierīces vai mums un nesatur personas identifikatorus. Tās jebkurā laikā varat dzēst pārlūkprogrammas iestatījumos.

Vietnē wpx.lv izmantotās sīkdatnes un lokālā krātuve
NosaukumsKategorijaNolūksGlabāšanas ilgums
noltus-colorIestatījumiAtceras jūsu izvēlēto krāsu tēmu.Pārlūkprogrammā līdz dzēšanai
noltus-typeIestatījumiAtceras jūsu izvēlēto teksta izmēru.Pārlūkprogrammā līdz dzēšanai
noltus-langIestatījumiAtceras jūsu izvēlēto valodu.Pārlūkprogrammā līdz dzēšanai
noltus-*-heroIestatījumiAtceras, kuru lapas galvenās sadaļas variantu jums rādīt.Pārlūkprogrammā līdz dzēšanai
Mitināšanas sesija / drošībaNepieciešamāsMitināšanas pakalpojumu sniedzēja slodzes līdzsvarošana, aizsardzība pret botiem un kļūdu diagnostika.Sesijas laikā, ne ilgāk kā 24 stundas
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*)AnalītikaAnonīma lietojuma statistika: lapas, avoti un ierīces. Tiek ielādēta tikai pēc piekrišanas.Ne ilgāk kā 14 mēnešus
Meta Pixel (_fbp)MārketingsReklāmas kampaņu mērīšana. Tiek ielādēts tikai pēc piekrišanas.Ne ilgāk kā 3 mēnešus

Nepieciešamās elementi nodrošina vietnes darbību, un tos nevar izslēgt. Iestatījumi tiek glabāti lokāli tikai tad, kad izmantojat dizaina tēmas vai valodas vadīklas. Analītika un Mārketings tagi netiek ielādēti, kamēr sīkdatņu paziņojumā neesat devuši piekrišanu.

Kā atsaukt piekrišanu. Dzēsiet sīkdatnes pārlūkprogrammā, mainiet piekrišanas izvēli, kad sīkdatņu paziņojums tiek parādīts atkārtoti, vai izmantojiet Google Analytics atteikšanās papildinājumu. Piekrišanas atsaukšana pārtrauc turpmāku datu iegūšanu; jau iegūtie dati tiek dzēsti saskaņā ar iepriekš norādīto glabāšanas termiņu.

Kam nododam datus

Mēs nepārdodam personas datus un nenododam tos trešajām personām šo personu mārketinga nolūkiem. Izmantojam nelielu skaitu pakalpojumu sniedzēju (apstrādātāju), kuri rīkojas saskaņā ar mūsu norādījumiem un rakstveida līgumiem:

  • Mitināšanas un infrastruktūras pakalpojumi datu centros Eiropas Savienībā — vietnei, testa vidēm un rezerves kopijām.
  • Google Workspace — e-pastam, kalendāram, dokumentiem un failu glabāšanai.
  • Grāmatvedības un rēķinu izrakstīšanas programmatūra un mūsu ārējais grāmatvedis — rēķiniem un tiesību aktos noteiktajai uzskaitei.
  • Maksājumu pakalpojumu sniedzēji un bankas — maksājumu saņemšanai; karšu datus mēs neglabājam.
  • Projektu un saziņas rīki , piemēram, uzdevumu uzskaites, versiju kontroles un videozvanu rīki, ko izmantojam tikai mūsu kopīgā darba vajadzībām.

Tādi platformu partneri kā Shopify, WooCommerce mitināšanas pakalpojumu sniedzēji, maksājumu vārtejas, ERP piegādātāji, Klaviyo vai reklāmas platformas saņem datus tikai jūsu klienta projekta ietvaros, izmantojot jūsu kontu un pamatojoties uz jūsu līgumu ar attiecīgo partneri. Mēs jūsu vārdā konfigurējam šos pakalpojumus; tie nesaņem datus no mūsu vietnes.

Mēs varam izpaust datus, ja to prasa tiesību akti, tiesai vai valsts iestādei, kā arī profesionāliem konsultantiem, kuriem ir saistošs konfidencialitātes pienākums. Ja mūsu uzņēmums tiek pārdots vai apvienots, datus var nodot tiesību pārņēmējam, saglabājot tādu pašu aizsardzību.

Datu nosūtīšana ārpus EEZ

Ja iespējams, datus glabājam Eiropas Ekonomikas zonā. Daži pakalpojumu sniedzēji, īpaši Google un Meta, var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs vai citās valstīs ārpus EEZ.

Šādos gadījumos mēs pamatojamies uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (piemēram, sertificētiem uzņēmumiem piemērojamo ES un ASV datu privātuma regulējumu) vai Komisijas līguma standartklauzulām, papildus piemērojot tādus aizsardzības pasākumus kā datu šifrēšana pārsūtīšanas un glabāšanas laikā. Varat pieprasīt konkrētam pakalpojumu sniedzējam piemēroto aizsardzības pasākumu kopiju.

Cik ilgi glabājam datus

Datus glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūkam, kuram tie iegūti, un pēc tam tos dzēšam vai anonimizējam.

Pieprasījumi, kas nekļūst par projektu
24 mēnešus pēc pēdējās saziņas, lai varētu turpināt sarunu, ja atgriežaties.
Līgumi, piedāvājumi un rēķini
5 gadus pēc finanšu gada beigām, kā to paredz Latvijas grāmatvedības tiesību akti.
Projektu faili un sarakste
Līguma darbības laikā un 12 mēnešus pēc tā beigām, lai nodrošinātu garantiju un atbalstu nodošanas laikā. Piekļuves datus dzēšam, nododot projektu.
Piekrišana mārketingam
Līdz tās atsaukšanai vai 24 mēnešus pēc jūsu pēdējās mijiedarbības ar mūsu e-pastiem.
Tehniskie žurnālfaili
Ne ilgāk kā 90 dienas, izņemot gadījumus, kad tie vajadzīgi drošības incidenta izmeklēšanai.
Analītikas dati
Ne ilgāk kā 14 mēnešus pakalpojumā Google Analytics; pēc tam tie tiek automātiski dzēsti.

Ja tiek izskatīta juridiska prasība vai ir pamatoti sagaidāma tās celšana, attiecīgos datus varam glabāt līdz lietas izbeigšanai.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir šādas tiesības:

  • Piekļuve — noskaidrot, kādus datus par jums glabājam, un saņemt to kopiju.
  • Labošana — pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
  • Dzēšana — pieprasīt datu dzēšanu, ja mums vairs nav pamatota iemesla tos glabāt.
  • Apstrādes ierobežošana — pieprasīt apturēt apstrādi, kamēr tiek atrisināts strīds par datiem.
  • Datu pārnesamība — saņemt mums sniegtos datus mašīnlasāmā formātā, ja apstrāde pamatojas uz līgumu vai piekrišanu.
  • Iebildumi — iebilst pret apstrādi, kas pamatota ar leģitīmajām interesēm, un jebkurā laikā iebilst pret tiešo mārketingu.
  • Piekrišanas atsaukšana — jebkurā laikā, neietekmējot iepriekš veikto apstrādi.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@wpx.lv. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā un varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti. Maksa netiek piemērota, izņemot gadījumus, kad pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs.

Ja uzskatāt, ka esam apstrādājuši jūsu datus nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei: Datu valsts inspekcijai, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija, www.dvi.gov.lv. Varat vērsties arī tās ES valsts uzraudzības iestādē, kurā dzīvojat vai strādājat.

Drošība

Datus aizsargājam ar riskam atbilstošiem pasākumiem: šifrētiem savienojumiem (TLS) vietnei un e-pastam, divfaktoru autentifikāciju visos uzņēmuma kontos, paroļu pārvaldnieku koplietojamiem piekļuves datiem, vismazāko nepieciešamo piekļuves tiesību principu klientu sistēmās, kā arī regulāriem programmatūras atjauninājumiem un rezerves kopijām.

Piekļuvi klientu sistēmām piešķiram tikai konkrēti norādītiem komandas dalībniekiem, to dokumentējam un pēc projekta beigām atsaucam. Produkcijas datubāzu kopijas neglabājam ilgāk, nekā nepieciešams uzdevuma izpildei.

Neviena sistēma nav pilnīgi droša. Ja pārkāpums skar jūsu personas datus un var radīt jums risku, mēs par to informēsim jūs un, ja nepieciešams, Datu valsts inspekciju 72 stundu laikā pēc tam, kad būsim par pārkāpumu uzzinājuši.

Bērni

Mūsu vietne un pakalpojumi ir paredzēti uzņēmumiem un pilngadīgām personām, kuras rīkojas uzņēmumu vārdā. Mēs apzināti neiegūstam personas datus no personām, kuras jaunākas par 16 gadiem. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir nosūtījis datus, sazinieties ar mums, un mēs tos dzēsīsim.

Politikas izmaiņas

Mēs pārskatām šo politiku, ja mainās mūsu pakalpojumi, pakalpojumu sniedzēji vai tiesību akti. Aktuālā versija un tās datums vienmēr ir norādīti šīs lapas augšdaļā. Par būtiskām izmaiņām, kas ietekmē esošos klientus, pirms to stāšanās spēkā nosūtām paziņojumu e-pastā.

Kontakti

Vai jums ir jautājumi par privātumu vai vēlaties izmantot savas tiesības? Rakstiet uz info@wpx.lv, zvaniet +371 200 18 209 (P.–Pk. 09:00–19:00) vai rakstiet uz tālāk norādīto juridisko adresi. Varat izmantot arī mūsu kontaktu lapā. Sadarbības komerciālie nosacījumi ir aprakstīti mūsu Pakalpojumu noteikumi.