Ievads B2B sistēmās E-komercijā

B2B (bizness-biznesam) e-komercija ir nozare, kurā uzņēmumi tirgo produktus un pakalpojumus citiem uzņēmumiem, izmantojot digitālos kanālus. B2B sistēmas ļauj uzņēmumiem efektīvi apstrādāt lielapjoma darījumus, pārvaldīt sarežģītus pasūtījumus un optimizēt piegādes ķēdes pārvaldību. Šīs platformas ir īpaši svarīgas uzņēmumiem, kuri vēlas modernizēt savas darbības, palielināt klientu lojalitāti un uzlabot darbības efektivitāti.

Mūsdienu B2B platformas piedāvā pielāgojamus risinājumus vairumtirdzniecībai, kas ļauj vieglāk veikt darījumus ar vairākiem partneriem, apstrādāt lielapjoma pasūtījumus un nodrošināt integrāciju ar citām biznesa vadības sistēmām. Tas veicina spēcīgu un ilglaicīgu biznesa attiecību veidošanos. Vairumtirdzniecības sistēmas ir radītas tieši šiem mērķiem, pārdot preces vairumā par

B2B un B2C: Kāda ir atšķirība?

Galvenā atšķirība starp B2B un B2C sistēmām ir mērķa auditorija. B2B sistēmas ir orientētas uz uzņēmumiem, savukārt B2C (bizness-patērētājs) platformas koncentrējas uz individuāliem patērētājiem. Kaut arī B2C e-komercija ir pazīstamāka ar tādiem spēlētājiem kā Amazon vai eBay, B2B platformas darbojas citādāk, ņemot vērā ilgtermiņa attiecības un sarežģītākas prasības.

B2B sistēmām ir jāatbilst dažādiem uzņēmumu pieprasījumiem, piemēram, pasūtījumu pielāgojamībai, vairumtirdzniecības cenām, apjomīgām darījumu apstrādēm un nepieciešamībai pēc kompleksām integrācijām ar loģistikas vai ERP (Enterprise Resource Planning) sistēmām. Atšķirībā no B2C, B2B klienti bieži veic lielākus, atkārtotus pirkumus, kas prasa personalizētus piedāvājumus, automatizētus pasūtījumus un ilgtermiņa attiecību pārvaldību.

Galvenie B2B sistēmu ieguvumi e-komercijā

B2B sistēmu izmantošana e-komercijā sniedz virkni priekšrocību uzņēmumiem, tostarp:

Lielākajai daļai B2B sistēmu ir svarīga loma arī digitālo datu apmaiņā starp piegādātājiem un klientiem, kas ļauj veikt ātrākus darījumus, uzlabot saziņu un novērst pārpratumus.

Kā B2B sistēmas uzlabo klientu pieredzi?

B2B sistēmas ļauj uzņēmumiem sniegt saviem klientiem labāku un personalizētāku pieredzi. Klienti var piekļūt personalizētiem produktiem, pielāgot pasūtījumus, balstoties uz savu iepriekšējo iepirkšanās vēsturi, kā arī gūt labākas cenas atkarībā no pasūtījuma apjoma. Tāpat B2B platformas piedāvā ātrākus un automatizētus saziņas rīkus, kas uzlabo efektivitāti un palīdz klientiem ātrāk saņemt nepieciešamās atbildes vai pakalpojumus.

Klientu pieredzi uzlabo arī pārredzama piegādes ķēdes informācija, kurā klienti var izsekot savu pasūtījumu un redzēt atjauninājumus reālajā laikā. Tas rada lielāku uzticību un veicina klientu lojalitāti.

B2B e-komercijas automatizācijas priekšrocības

Automatizācija ir viens no galvenajiem faktoriem, kas padara B2B sistēmas tik noderīgas e-komercijā. Ar automatizētām funkcijām uzņēmumi var samazināt manuālo darbu, uzlabot darbības efektivitāti un izvairīties no kļūdām. Piemēram, automatizētie pasūtījumu pārvaldības rīki ļauj uzņēmumiem ātri apstrādāt lielapjoma pasūtījumus, samazinot laika un resursu izdevumus.

Vēl viens automatizācijas ieguvums ir spēja uzlabot loģistiku, ļaujot sistēmām automātiski pārvaldīt piegādes termiņus un izsūtīšanu. Tas palīdz uzņēmumiem nodrošināt ātrākus un precīzākus pakalpojumus saviem klientiem, palielinot konkurētspēju.

Personalizēšana B2B platformās

Personalizēšana ir svarīgs B2B e-komercijas aspekts. Daudzi B2B klienti sagaida, ka uzņēmumi pielāgos piedāvājumus, balstoties uz iepriekšējiem pirkumiem, pieprasījumiem un saziņas vēsturi. Personalizētās B2B platformas piedāvā uzņēmumiem iespēju nodrošināt produktus un pakalpojumus, kas vislabāk atbilst klientu specifiskajām vajadzībām.

Turklāt personalizētās sistēmas ļauj uzņēmumiem piedāvāt individuālas atlaides, cenu noteikšanu un akcijas atkarībā no klientu grupām vai biznesa apjoma. Tas var palīdzēt uzņēmumiem saglabāt ilgtermiņa sadarbības partnerus un uzlabot klientu lojalitāti.

Secinājumi un ieteikumi

B2B sistēmas sniedz plašas iespējas uzlabot e-komercijas procesus, nodrošinot automatizāciju, efektīvu pasūtījumu pārvaldību, personalizāciju un klientu pieredzes uzlabošanu. Tās ir būtiskas katram uzņēmumam, kas vēlas ilgtermiņā palielināt savu darbības efektivitāti un konkurētspēju starptautiskajos tirgos. Ilgtermiņa stratēģiska B2B sistēmu izmantošana ne tikai optimizē uzņēmuma darbības, bet arī veicina ciešāku sadarbību ar klientiem un partneriem.

Lēns WordPress? WordPress sistēma darbojās lēni, nepilnīgi? Google Page Speed Jūsu WordPress lapai ir lēns? Tad noteikti šie 10 vienkārsi soļi palīdzēs uzlabot Jūsu WordPress optimizāciju un mājas lapas ielādes ātrumu. WordPress optimizācija sevī ietver:

  1. Izvēlieties pareizu un atbilstošu mājas lapas hostingu, vēlams izvēlēties hostinga plānu, kas paredzēts tieši WordPress sistēmai. Ieteiktu neizmantot Shared, jeb ļoti lētus hostinga variantus. Atceramies, labi, lēti un ātri ir 3 nesavienojamas lietas. Galvenie WordPress sistēmas parametri, kas ir ļoti būtiski ir servera operatīvā atmiņa (RAM) un CPU (Procesors). Der atcerēties to, ka līdzīgi kā ar datoriem, jo lēnāks dators, jo lēnāka ielāde, tas pats attiecās uz mājas lapas hostingiem un serveriem.
  2. Izmantojiet CDN (Content Delivery Network), palīdzēs Jūsu mājas lapas failus ielādēt ātrāk Jūsu mājas lapas apmeklētājiem no dažādam lokācijām, valstīm. Piemērs, ja Jūsu mājas lapas hostings, serveris fiziski atrodās Latvijā, tad Latvijas apmeklētājiem lapas saturs ielādesies ātrak, jo tiks pavadīts mazāk laika, lai no servera pieprasītu visus nepieciešamos failus, apmeklētājam no USA vai kādas citas Eiropas valsts, šis pieprasījums būs ilgāks. Izmantojot CDN, Jūsu mājas lapas faili tiek izvietoti vairākos serveros, kas tiek izdalīti pa visu pasauli, līdz ar to mājas lapas apmeklētājiem, kas apmeklēs Jūsu mājas lapu no USA, tagad šie faili ielādēsies no USA satura, jeb CDN servera un būs pieejami ātrākai lietošanai.
  3. Pareizas WordPress themes izvēlne. Pirms pērciet kādu maksas, vai izmantojiet bezmaksas WordPress theme, noteikti pārbaudiet darbības un ielādes ātrumu, noteikti demo lapas linku notestējiet ar Google Page Speed rīku. Jo smagāka Theme, jo ilgāks ielādes ātrums. Izvēlieties pareizi optimizētu WordPress Theme, jeb ādiņu, lai izvairītos no problēmām nākotnē.
  4. Pareizu Cache moduļu uzstādīšana. Ir pieejami vairāk bezmaksas moduļi kā piemēram WP Super Cache, W3 Total Cache un citi, bet vislabākos rezultātus Jūs varēsiet sasniegt ar WP Rocket maksas versiju vai pareizu nokonfigurētu LiteSpeed Cache, ja vien Jūsu mājas lapas hostings atbalsta LiteSpeed tehnoloģiju.
  5. Attēlu formāts. Ja Jums nav pa spēkam uzreiz konvertēt pareizi attēlus pēc jaunā attēla formāta WebP, iesaku izmantot WebP Express WordPress moduli. Tas ļaus Jums ātri un vienkārši konvertēt automātiski visas Jūsu bildes uz šo WebP formātu, kas ir daudz ātrāks un attēli jau tiek izveidoti optimizēti un draudzīgāki Google.
  6. Moduļi. Pārskatiet, vai tiešām Jums ir nepieciešami 40+ moduļi, vienmēr turiet Jūsu WordPress mājas lapu drošu un regulāri atjauniniet spraudņus, jeb plugins.
  7. PHP versijas izmantošana. Parskatiet un pārliecinieties, vai Jūs WordPress un Hostings izmanto jaunāko PHP versiju. Jaunākās PHP versijas ir uzlabotas, un mazāk ievainojamības, kā arī ar ātrāku izpildes laiku.
  8. Saturs, izmantotie Elementi mājas lapā. Visbiežākā kļūda, ko esmu novērojis, ir izmantot Revolution slaideri sākumlapā, salikt ļoti daudz attēlus sākumlapā, elementus, slaiderus, un citus elementus. Veidojiet Jūsu sākumlapu pārskatāmu un ērti uztveramu. Ja ir nepieciešams parādīt ļoti daudz saturu, izmantojiet iekšlapas un loģisku mājas lapas uzbūvi. Jo vairāk dizainisku, neoptimizētu bilžu, grafisko elementu būs Jūsu sākumlapā, jo lēnāks ielādes ātrums. Problēma bieži vien ir ta, ka cilvēki ieliekot saturā bildi, nemaz nepadomā, cik šī bilde ir liela, KB vai MB bilžu svars. Vienmēr parliecinieties, vai Jums mazā bilžu kvadrātā netiek izvadīta Full Size bilde ar visiem šiem lieliem MB. 4 satura bloki ar 4 nekaitīgām bildēm beigās Jūsu sākumlapu var ielādēt ļoti ļoti ilgi, no kā cietīs arī jūsu SEO rezultāti.
  9. Dinamisko elementu izmantošana. Jebkurš FB Chat Widgets, dažāda veida Javascript widgeti, integrācijas, HotJari, jebkas, ko Jūš varat papildus pieslēgt Jūsu mājas lapai, var dramatiski ietekmēt Jūsu Page Speed rezultātu. Mūsu testos ir pierādīs, ka izvadot FB messenger logu + Cookie paziņojumu, mājas lapas Page Speed rezultāts var nokristies pat par 20 punktiem. Šeit vajag pārskatīt 4 punktā minēto un veikt efektīvu Javascript Cache iestatīšanu. Atceramies, pirms katras darbības, rūpīgi pārbaudiet kā strādā Jūsu mājas lapa, gan no WordPress admin vides, gan arī no publiskās puses.
  10. Nemocīties ar to visu pašiem, bet uzrakstīt mums, kas ar mājas lapas un tieši WordPress optimizāciju strādā ik dienas. Esam optimizējuši dažada lieluma WordPress mājas lapas un katra optimizācija ir unikāla, ņemot vērā visus šos augstāk minētos 9 punktus. Piesakies WordPress Optimizācija pakalpojumam.

Es kā WordPress izstrādājs ar daudzu gadu pieredzi, esmu izstrādājis aptuveni pie 300 dažādu WordPress mājas lapu, sistēmu, e-komercijas lapas, WooCommerce veikalus un mēģināšu aprakstīt kur un kad WordPress der un kur WordPress nebūtu ieteicams lietot. Tad nu sākam:

WordPress fakti

WordPress satura vadības sistēmu lieto gandrīz katra trešā mājas lapa. Latvijā vidēji ir 2500 – 2700 mājas lapu, kas ir izstrādātas uz WordPress piesaistot mājas lapas programmētājus vai vienkārši cilvēki pašu spēkiem ir izveidojuši blogu, sava uzņēmuma mājas lapu, bet kopējās pasaules WordPress mājas lapu skaits ir pārsniedz vairākus miljonus.

WordPress ir pasaulē populārākā satura pārvaldības sistēma, kas nodrošina 34% no visām interneta vietnēm. Papildus tam:

WordPress populārākās vietnes ir The New York Times, Spotify, TechCrunch, Baltā nama vietne, BBC America un pat Facebook Newsroom! Fakts, ka WordPress var labi darboties visām šīm dažādajām entītijām, liecina par tā elastību. WordPress var efektīvi darboties kā daudzu dažādu vietņu, tostarp personīgo emuāru, ziņu vietņu, un e-komercijas veikalu.

Kad lietot WordPress Jūsu mājas lapai vai interneta veikalam?

  1. Jūsu mājas lapa ir paredzēta vienkārša, saturs, bildes, dažas vai vairākas sadaļas
  2. Jūsu mājas lapai ir nepieciešama ērta satura pārvaldība, ērta satura pievienošana
  3. Jūsu mājas lapai jābūt ar standarta funkcionalitāti, piemēram kontaktu formas, pieteikumu formas
  4. Lietotājiem nav jāveic speciālas, īpašas darbības
  5. Ātra izstrāde un paredzams izstrādes termiņš ir galvēnā priekšrocība
  6. Mājas lapai nav jāapkopo ļoti daudz ierakstu, datubāzes, lielas datu tabulas, informācijas
  7. E-veikals ar standarta funkcionalitāti
  8. Citi varianti, kas pēc skata ir standarta mājas lapa

WordPress

Kad nelietot WordPress Jūsu projektam

  1. Speciālo sistēmu izveidei, iekšejo procesu pārvaldībai, tas, ka to var izveidot arī uz WordPress, nenozīmē, ka to vajadzētu darīt
  2. Lielapjoma saturam, šeit WordPress datubāzes uzbūve Jūs limitēs un Jums būs diezgan lielas problēmas ar mājas lapas ielādes ātrumu un satura, datu strukturizēšanu. Piemēram, tie varētu būt dažādi uzņēmuma katalogi, informāciju portāli, datubāzes portāli, sludinājumu portāli, iepazīšanas portāli. Sākumā kā MVP variants (sākuma posms, jeb startup), WordPress Jums var derēt arī šāda veida projektiem, bet attīstoties un augot, WordPress izvēlne Jums nāks tikai par sliktu, protams ne visos gadījumos, bet tā mēdz notikt
  3. Dažāda veida marketplace risinājumi, membership mājas lapas. Tā vietā labāk izvēlēties jau gatavas platformas, kuras piedāvā jau gatavus risinājumus, integrācijas Jūsu mājas lapas funkcionalitātes nodrošināšanai piemēram webflow, memberstack vai citas.
  4. Lielapjoma interneta veikaliem, kur preču vienības pārsniedz 30 tukstošus. WordPress un WooCommerce tam nav domāts, protams, ka var izveidot arī 1M preču veikalu, ko arī esmu darījis, bet katrai sistēmai lietai ir savas limitācijas un WordPress nebūs izņēmums. Tā vietā es ieteiktu izvēlēties BigCommerce interneta veikala platformu, kopā ar WordPress.

Vai WordPres ir lēns?

  1. WordPress satura vadības sistēma pati par sevi ir ļoti ātra, ja vien tiek ievēroti ļoti vienkārši pamatnosacījumi, kurus vajadzētu ievērot izstrādajot, veidojot WordPress mājas lapu:1. Revolution slaider – Ļoti lēns, ja Jūs to lietosiet sākumlapā, uz mobile page speed ātruma palielināšanos variet uzreiz aizmirst
  2. WPML valodas modulis – WPML ir ērts, to mēs nevaram noliegt, bet uzbūvētā sistēma ir ļoti lēna, it īpaši, ja tiek lietots “String Translate” papildus modulis, kurš ļauj Jums iztulkot visus mazos sistēmas vārdus. Kā alternatīvu iesakām lietot Loco Translate kopā ar Polylang vai Weglot.
  3. Pluginu daudzums. Pārskatiet savus moduļus, vai tie tiešām Jums dod vēlamo funkcionalitāti un vai bez šiem moduļiem Jūs varētu iztikt. Jo vairāk moduļu, jo sliktāk
  4. WordPress Šabloni un Themes. Pirms izvelaties kādu WordPress theme lietot savam projektam, noteikti to būtu vērts pārbaudīt Google Page Speed rīkā, vai demo lapa ielādējas pietiekami ātri un darbojas teicami. Iesaku arī pirms themes izvēlnes apskatīt konkurēto theme no reālas mobilās iekārtas, telefona.

Lēns WordPress hostings?

Ar mājas lapas hostingu un to lēnumu, mēs saskaramies ik dienas un viens no visvairāk veiktajiem mājas lapas uzturēšanas un apkalpošanas darbiem ir tieši klientu hostinga maiņa un citu hostingu, tāpēc jau pašā sākumā iesaku Jums izvēlēties labāko hostingu, lai nākotnē nerastos mājas lapas ielādes un stabilitātes problēmas.

  1. Nepareiza WordPress hostinga izvēlne. Visi mājas lapas hostingi, kas ir cenu robežās no 3-10 EUR mēnesī būs lēni ,jo tie ir shared hostingi tā vietā Jums vajadzētu skatīties VPS hostinga variantus un pielāgotos WordPress hostingus tādus kā Close.com, Cloudways.com, DigitalOcean.com.
  2. Hostinga atrašanās vieta un sasniedzamība var būtiski ietekmēt mājas lapas ielādes ātrumu. Ieteicams lietot CDN, kas Jums ļaus Jūsu mājas lapas svarīgākos failus izdalīt par vairākiem serveriem un atrašānas vietām, tādējādi mājas lapas apmeklētaji pieprasīto saturu saņems ātrāk.